Política de Tratamiento de Datos Personales – TiVitaSalud
(Responsable: [TiVitaSalud], NIT: [80756222-4], domicilio: SantaMarta, Colombia)
1. Definiciones
RGPD simplificado: “Datos personales” = cualquier información que te identifique o te haga identificable.
2. Principios
Licitud, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y responsabilidad.
3. Recolección
Solicitamos: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega, datos de pago y documento de identidad. La finalidad es:
- Procesar tu pedido y enviarlo
- Emitir factura
- Enviar promociones (solo si das autorización)
- Atender garantías o quejas
4. Base legal
Art. 6° Ley 1581 de 2012: ejecución de contrato, consentimiento y obligación legal.
5. Menores de edad
No recolectamos datos intencionalmente de menores de 14 años. Si eres menor, requieres autorización de tu representante legal.
6. Cesión a terceros
Compartimos datos con transportadoras, pasarelas de pago y la DIAN para facturación. Nunca vendemos listas de correos.
7. Derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar, suprimir tus datos y revocar el consentimiento. Ejercelos enviando:
- Nombre y documento
- Petición clara
- Soporte de identidad
al correo [email protected] Respondemos en máximo 15 días hábiles.
8. Seguridad
Usamos protocolos HTTPS, acceso restringido por clave y respaldos periódicos. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro.
9. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista relación comercial o hasta que solicites su supresión y no exista obligación legal de mantenerlos.
10. Cambios a la política
Publicaremos cualquier modificación en este mismo sitio con fecha de entrada en vigencia.
11. Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO)
Correo: [email protected]
Tel: +57 315 730 23 44
Puedes presentar consultas o reclamos ante el DPO o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
